De nombreux managers occidentaux se plaignent du manque de créativité et de proactivité (aller au devant des problèmes avant qu'ils ne surgissent) de leurs équipes chinoises. S'ils ne sont pas en totale confiance, les collaborateurs chinois trouvent des manières détournées (mais rarement "décodables" par un Occidental) d'exprimer leur désaccord pour ne pas prendre le risque de déplaire. Faut-il accuser le système éducatif et le fond culturel confucianiste de favoriser une attitude "trop" respectueuse de la hiérarchie, des traditions et une forme de passivité au travail?
Par contre, beaucoup de jeunes Chinois sont brillants et innovants dans l'usage des technologies existantes et très réactifs face au changement. Le problème n'est-il pas lié à un manque de confiance? Personaliser la relation, renforcer le suivi du collaborateur chinois et récompenser la prise d'initiatives sont-ils la clé du problème?
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