la confiance: à travailler sans cesse

Trop souvent en Chine, le lancement d'un projet est le seul moment où l'on célèbre la relation commerciale. Un proverbe chinois dit "Hu Tou She Wei" : Commencer avec une tête de tigre, finir par une queue de serpent ". C'est l'exemple même d'un ratage au yeux des Chinois: une relation qui est limitée par le contrat et se termine avec son exécution. Beaucoup d'Occidentaux qui font du business en Chine déclarent qu'ils ne peuvent pas vraiment faire confiance aux Chinois. Mais ils se posent rarement cette question "Combien de Chinois me font confiance à moi?" Du point de vue des Chinois, un Occidental c'est quelqu'un d'extérieur au groupe (guanxi) et à ce titre il suscite une méfiance extrême. La première étape de la relation d'affaire c'est la relation en elle-même, qui représente au moins 50% du travail. Bâtir cette confiance, l'entretenir et s'en montrer digne sont tâches difficiles car étrangères à nos habitudes, mais indispensables. Passer du temps avec vos partenaires, chercher le moyen de leur rendre des services pour pouvoir en retour leur en demander, voilà le plus important au fond. Qu'en pensez-VOUS?